Blogue UBIK | Liste des fonctions étoile*
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Liste des fonctions étoile*

Vous êtes plusieurs à nous avoir demandé un document avec la liste des fonctions étoile UBIK. Bien que la liste se trouve dans la documentation, il est parfois pratique d’avoir un document aide-mémoire pour éviter les « C’est comment qu’on enregistre les appels donc? » ou, les « C’est quoi donc le code pour transférer dans la boîte vocale de Lucien? ».

Nous vous avons aussi préparé un PDF pour ceux et celles qui apprécient l’expérience papier

Télécharger la version imprimable.

Liste des fonctions étoile

Reprendre un appel parké :  *[1-30]

Ex. Si votre appel a été parké dans l’espace 3, vous pouvez le récupérer en appelant au *3

Parker un appel :  *68

Ex. Avec une nouvelle ligne, appelez au *68. Le système vous indiquera l’espace de parking (1, 2, 3, 4…). Transférez l’appel en cours pour compléter le parking.

Appel anonyme :  *67 [+ numéro]

Ex. *674182661727 appelle chez UBIK avec un afficheur anonyme

Enregistrement de l’appel en cours :  *70 (pendant un appel)

Ex. En plein milieu d'une conversation, appuyez sur *70. Vous entendrez un “beep” qui indique que l'enregistrement a commencé. Vous recevrez un courriel à la fin de l'appel avec un lien de téléchargement du fichier audio.

Enregistrement de l’appel depuis le début :  *70

Ex. Appelez au *70. Le système vous demande le numéro de téléphone à appeler suivi du #. Vous entendrez un “beep” et l'appel sera ensuite lancé.

Laisser un message dans le numéro de poste :  *98 [+ numéro de poste]

Ex. Appelez au *98200 pour rejoindre directement la boîte vocale du poste 200.

Accès à la boîte vocale :  *98

Ex. Appelez au *98. Le système vous demande votre numéro de boîte vocale (votre numéro de poste) et votre mot de passe de boîte vocale.

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